ALGEMENE VOORWAARDEN NEXTSTEP VASTGOEDADVIES
Artikel 1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
a. Gebruiker: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Nextstep Vastgoedadvies, kantoorhoudend te (4891 AP) Rijsbergen, aan de Gommersstraat 23, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 98106282.
b. Wederpartij: het bedrijf of de particulier die met Gebruiker een overeenkomst aangaat, dan wel een offerte of aanbieding van Gebruiker heeft ontvangen of met wie Gebruiker in enige rechtsbetrekking staat of komt te staan, dan wel degene voor wie Gebruiker enige rechtshandeling verricht.
c. Overeenkomst: de overeenkomst en/of iedere verbintenis tussen Gebruiker en de wederpartij, waaronder begrepen opdrachten tot het uitvoeren van energielabels, bouwkundige keuringen of funderingsonderzoeken (fase 0 en fase 1).
Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten over het verrichten van leveringen, diensten of werkzaamheden door Gebruiker aan de wederpartij, en ook op alle overige rechtshandelingen tussen partijen, waaronder onderhandelings- en precontractuele situaties.
2.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Gebruiker voor de uitvoering derden inschakelt.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig als deze schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
2.4 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5 Als één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Gebruiker en de wederpartij zullen dan in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen die zoveel mogelijk aansluiten bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle offertes van Gebruiker zijn vrijblijvend. Gebruiker kan een aanbieding kort na ontvangst van de aanvaarding nog herroepen.
3.2 Offertes zijn gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en op juiste gegevens van de wederpartij. De wederpartij staat in voor de juistheid van de door of namens hem verstrekte informatie.
3.3 Als de aanvaarding afwijkt van de offerte, is Gebruiker daaraan niet gebonden.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Gebruiker niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen een evenredig deel van de prijs.
3.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.6 Kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes, publicaties of op de website van Gebruiker binden Gebruiker niet.
3.7 De getoonde voorbeelden, rapporten, adviezen of afbeeldingen dienen slechts ter algemene illustratie. Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3.8 Offertes en documenten van Gebruiker mogen niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd of aan derden worden verstrekt.
3.9 De wederpartij dient informatie uit offertes vertrouwelijk te behandelen.
3.10 Als geen overeenkomst tot stand komt, dient de wederpartij de ontvangen documenten op verzoek direct aan Gebruiker te retourneren.
3.11 Een gedane aanbetaling wordt bij annulering niet terugbetaald; de wederpartij doet afstand van het recht dit te vorderen.
Artikel 4. Prijzen en reiskosten
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en andere heffingen.
4.2 Prijzen zijn exclusief reis-, verblijf-, administratie- en verzendkosten, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Als werkzaamheden betrekking hebben op een groter geheel (zoals een gebouwcomplex), dient de wederpartij vooraf duidelijk aan te geven welke onderdelen onderzocht moeten worden. Eventuele meerkosten worden aanvullend gefactureerd.
4.4 Kosten voor aanvullingen of wijzigingen op verzoek van de wederpartij zijn voor diens rekening.
4.5 Indien Gebruiker door nalatigheid of afwezigheid van de wederpartij niet in staat is de werkzaamheden uit te voeren, kan een vergoeding van € 190,- exclusief btw worden gerekend.
4.6 Bij woningen geldt dat, als na de offerte blijkt dat de werkelijke oppervlakte groter is dan in de offerte is opgenomen, een extra toeslag van €1.09 per m² excl. btw wordt berekend. Deze toeslag wordt op nacalculatie vastgesteld en op de totaalfactuur meegenomen.
4.7 Bij utiliteitsgebouwen geldt dat, als na de offerte blijkt dat de werkelijke oppervlakte groter is dan in de offerte is opgenomen, een extra toeslag wordt berekend. Bij een oppervlakte tot en met 1.000 m² bedraagt deze toeslag €0,64 per m² exclusief btw. Bij een oppervlakte van meer dan 1.000 m² bedraagt de toeslag €0,35 per m² (exclusief btw). De toeslag wordt op nacalculatie vastgesteld en op de totaalfactuur meegenomen.
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Gebruiker zal de werkzaamheden uitvoeren naar beste inzicht en vakmanschap, overeenkomstig de geldende normen in de vastgoedadviesbranche.
5.2 Gebruiker mag voor de uitvoering derden inschakelen.
5.3 Gebruiker mag de uitvoering opschorten totdat voldoende zekerheid voor betaling is gesteld of een vooruitbetaling is gedaan bij opdrachten boven € 500,-.
5.4 Werkzaamheden worden uitgevoerd op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6. Verplichtingen van de wederpartij
6.1 De wederpartij is verplicht om voorafgaand aan de opname de vragenlijst via het online klantenportaal in te vullen. Wordt dit niet gedaan en moeten er achteraf aanpassingen in de rapportage worden doorgevoerd, dan worden hiervoor kosten in rekening gebracht voor het mutilatie-label. Dit bedraagt €150 excl. btw
6.2 De wederpartij zorgt tijdig voor alle benodigde informatie, toegang tot ruimtes en relevante documenten.
6.3 Onjuiste of onvolledige informatie komt volledig voor rekening van de wederpartij.
6.4 De wederpartij stelt Gebruiker in staat de werkzaamheden veilig, volledig en tijdig uit te voeren.
6.5 De wederpartij vrijwaart Gebruiker voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.
6.6 Als ruimtes niet toegankelijk zijn of het onderzoek niet volledig kan worden uitgevoerd, worden al gemaakte kosten in rekening gebracht minimaal 30% van de overeengekomen prijs, met een minimum van € 175,- excl. btw.
Artikel 7. Wijziging van de overeenkomst
7.1 Als tijdens uitvoering blijkt dat aanpassing nodig is, zullen partijen in overleg de overeenkomst wijzigen.
7.2 Eventuele financiële of tijdsconsequenties worden vooraf besproken.
Artikel 8. (Op)levering en termijnen
8.1 Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
8.2 Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
8.3 De wederpartij dient binnen 2 werkdagen na oplevering eventuele klachten te melden.
8.4 Gebruiker moet de gelegenheid krijgen om klachten te onderzoeken en te herstellen.
8.5 De opdracht geldt als uitgevoerd zodra het rapport of certificaat aan de wederpartij is verstrekt.
Artikel 9. Risico-overgang
9.1 Het risico gaat over op de wederpartij zodra het advies, rapport of product is geleverd of gebruikt.
Artikel 10. Annulering
10.1 Bij annulering binnen 24 uur vóór uitvoering worden minimaal 30% van de overeengekomen som, met een minimum van € 175,- excl. btw, en alle al gemaakte kosten in rekening gebracht.
10.2 Eventuele schade als gevolg van annulering blijft volledig voor rekening van de wederpartij.
Artikel 11. Betaling
11.1 Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
11.2 Bij niet-tijdige betaling is de wederpartij wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
11.3 In geval van faillissement of surseance zijn alle vorderingen direct opeisbaar.
11.4 Betalingen worden eerst verrekend met rente en kosten, daarna met de hoofdsom.
11.5 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12. Opschorting en ontbinding
12.1 Gebruiker mag de uitvoering opschorten of ontbinden als er gegronde redenen zijn om te vrezen dat de wederpartij zijn verplichtingen niet nakomt.
12.2 Ontbinding is eveneens mogelijk bij faillissement, surseance of liquidatie van de wederpartij.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie van de wederpartij of door overmacht.
13.2 Gebruiker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
13.3 Indien aansprakelijkheid toch bestaat, is deze beperkt tot 10% van het factuurbedrag met een maximum van € 500,-, of tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.
13.4 Vorderingen verjaren na zes maanden na het ontstaan van de schade.
Artikel 14. Overmacht
14.1 Onder overmacht vallen onder meer: extreme weersomstandigheden, ziekte, pandemieën, transportproblemen, oorlog, overheidsmaatregelen, brand of technische storingen.
14.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen van Gebruiker opgeschort.
14.3 Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
Artikel 15. Geheimhouding
15.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
15.2 Gebruiker is niet aansprakelijk voor openbaarmaking als dit wettelijk verplicht is.
15.3 Partijen onthouden zich van negatieve uitlatingen over elkaar, ook via sociale media.
Artikel 16. Intellectuele eigendom
16.1 Alle rechten op rapporten, tekeningen, documenten en adviezen blijven eigendom van Gebruiker.
16.2 Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor andere doeleinden.
16.3 De wederpartij vrijwaart Gebruiker tegen aanspraken van derden over intellectuele eigendom.
Artikel 17. Slotbepalingen
17.1 Alleen de Nederlandse tekst van deze voorwaarden is bindend.
17.2 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Breda (waar Rijsbergen onder valt).
